A publicação tem por base os resultados do Inquérito à Utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação na Administração Pública Central, Regional e nas Câmaras Municipais - IUTICAP e IUTICCM 2023. 19 Info N.º 9 Janeiro 2025 Aceda à Publicação INTELIGÊNCIAARTIFICIAL (IA) NAADMINISTRAÇÃOPÚBLICA| IUTIC 2023 Organismos da Administração Pública (AP) que utilizaram tecnologias de IA (%) As tecnologias de IA mais utilizadas pelos Organismos da Administração Pública foram: • a conversão de linguagem falada por máquina, para 57% dos Organismos da R.A. da Madeira e 56% das Câmaras Municipais; • as tecnologias de automatização de diferentes fluxos de trabalho para 38% dos Organismos da Administração Pública Central; • a análise de linguagem escrita (text mining), a conversão de linguagem falada por máquina e a identificação de objetos ou pessoas foram utilizadas pela mesma percentagem nos Organismos da R.A. Açores (50%); • comparativamente com os anos de 2022 e 2021, verifica-se que, para além das tecnologias referidas anteriormente, a segurança das TIC foi também utilizada com alguma frequência. Os indicadores sobre IA dizem respeito ao uso de sistemas que utilizam tecnologias para recolher e/ou utilizar dados de forma a prever, recomendar ou decidir, com diferentes níveis de autonomia, a melhor ação para atingir objetivos específicos. São disso exemplo: • Mineração de texto (text mining); • Visão computacional; • Reconhecimento de voz e criação de linguagem natural; • Aprendizagem automática (machine learning); • Aprendizagem profunda (deep learning). 25% 20% 7% 13% 26% 21% 13% 5% 18% 13% 11% 7% 0 20 40 60 80 100 Câmaras Municipais AP Central AP Regional - Açores AP Regional - Madeira 2023 2022 2021 %
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