Info DGEEC N.º 6

A publicação tem por base os resultados do Inquérito à Utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação na Administração Pública Central, Regional e nas Câmaras Municipais - IUTICAP e IUTICCM 2022. 25 Info N.º 6 Abril 2024 Aceda à Publicação IUTIC 2022 –INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA) E INTERNET DAS COISAS (IoT) NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Organismos da AP utilizaram tecnologias de IA (%) Organismos da AP que utilizaram IoT (%) As tecnologias de IA mais utilizadas pelos Organismos da Administração Pública foram: • as tecnologias de segurança das TIC (para 67% dos Organismos da R.A. da Madeira); • as tecnologias de conversão de linguagem falada por máquina (para 52% das Câmaras Municipais); • as tecnologias de automatização de diferentes fluxos de trabalho (para 40% dos Organismos da Administração Pública Central); • as tecnologias de identificação de objetos ou pessoas (para 29% dos Organismos da R.A. dos Açores) bem como os referidos anteriormente. Os indicadores sobre Inteligência Artificial (IA) dizem respeito ao uso de sistemas que utilizam tecnologias para recolher e/ou utilizar dados de forma a prever, recomendar ou decidir, com diferentes níveis de autonomia, a melhor ação para atingir objetivos específicos. São disso exemplo: • Mineração de texto (text mining); • Visão computacional; • Reconhecimento de voz e criação de linguagem natural; • Aprendizagem automática (machine learning); • Aprendizagem profunda (deep learning). 21% 13% 5% 26% 79% 88% 95% 74% 0% 20% 40% 60% 80% 100% AP Central AP Regional - Açores AP Regional - Madeira Câmaras Municipais Utilizaram Não utilizaram Os indicadores sobre Internet of Things (IoT) referem-se ao uso de dispositivos ou sistemas interconectados, normalmente denominados por dispositivos ou sistemas "inteligentes". Estes dispositivos ou sistemas recolhem e partilham dados que podem ser monitorizados ou controlados remotamente através da Internet, nomeadamente: • Medidores, termostatos, lâmpadas, sistemas de alarme, detetores de fumo, fechos de segurança, câmaras "inteligentes“; • Sensores, etiquetas de identificação por radiofrequência (RFID) ligadas a uma estação de base que permite a sua gestão através da Internet. 25% 7% 10% 45% 75% 93% 90% 55% 0% 20% 40% 60% 80% 100% AP Central AP Regional - Açores AP Regional - Madeira Câmaras Municipais Utilizaram Não utilizaram Os dispositivos ou sistemas de IoTforam maioritariamente utilizados para efeitos de segurança das instalações e de monitorização das necessidades de manutenção. De destacar ainda que 61% das Câmaras Municipais os usaram também para gestão do consumo de energia.

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